Штраф за порчу постельного белья в поезде

Самая актуальная информация на тему: "штраф за порчу постельного белья в поезде" с полезными комментариями и отзывами.

Предоставление постельных принадлежностей и других услуг в поездах

§ 40. В вагонах со спальными местами постельные принадлежности пассажирам выдают на весь путь следования за отдельную плату, которая взимается проводниками вагонов. Комплект постельных принадлежностей состоит из 2-х простыней, одной наволочки и одного полотенца.

По желанию пассажира проводник может заменить использованное постельное белье в пути следования за плату.

Проводники вагонов обязаны доставлять комплекты спальных принадлежностей на места пассажиров, а также приготовлять постели инвалидам, больным, престарелым, пассажирам с малолетними детьми. За 30 мин. до прибытия пассажира на станцию назначения или пересадки проводник убирает постельное белье.

Плата за пользование матрацем, подушкой и одеялом включена в стоимость плацкарты и дополнительно с пассажира не взимается.

За пользование комплектом спальных принадлежностей в поезде взимается плата в размере 10000 руб. в плацкартном и купейном вагоне и 12000 руб. в вагоне СВ .

В плацкартном и купейном вагоне фирменных поездов, прошедших аттестацию в МПС, плата за пользование постельными принадлежностями взимается в размере 13000 руб., а в вагоне СВ — 14500 руб. .

§ 41. При утере, порче постельных принадлежностей или их сильном загрязнении, требующем химической чистки, с пассажира взыскивается стоимость белья или его химической чистки согласно расценочной ведомости, утвержденной Министерством путей сообщения. На каждый случай частичного, полного повреждения или утраты предметов внутреннего оборудования вагонов составляют акт с участием лица, причинившего повреждение, начальника поезда и проводника вагона.

§ 42. Проводники вагонов со спальными местами пассажирских поездов всех категорий, а также вагонов с местами для сидения скорых поездов обязаны не менее трех раз в день обеспечивать пассажиров по их просьбе чаем по установленной цене.

Пассажирские вагоны дальних и местных поездов, а также вагоны для пассажиров с детьми пригородных поездов снабжают кипяченой охлажденной водой.

Азартные игры в поездах и на вокзалах не допускаются.

§ 43. В пассажирских вагонах местных и дальних поездов курение разрешается в тамбуре вагона с некотловой стороны.

В вагонах пригородных поездов, в том числе и тамбурах, курение запрещается.

Нарушение этого правила влечет предупреждение или наложение штрафа в размере одной десятой минимального размера оплаты труда.

Предоставление постельных принадлежностей пассажирам. Сколько ручной клади разрешено провозить бесплатно проводнику.

БИЛЕТ 16

Назначение колесных пар и букс; их основные элементы, неисправности.

Колесные пары являются важнейшими частями вагона. Они несут на себе массу всего вагона, направляют его движение, воспринимают все удары и нагрузки.

Ось колесной пары состоит из:

1. хвостовик с резьбой;

2. шейка оси колесной пары;

3. предподступичной части колесной пары;

4. подступичной части колесной пары, где напрессовано колесо;

Колесо состоит из: а) ступица; б) диск; в) обод; г) гребень; д) круг катания.

Расстояние между внутренними гранями колес должно быть: при скорости движения до 120 км/ч 1440±3 мм; при скорости движения от 120 км/ч до 140 км/ч 1440 (+3-1)мм.

Неисправности колесных пар:

6) Остроконечный накат гребня

7) Вертикальный порез гребня

8) Толщина гребня и обода вне допустимых размеров.

Буксовый узел служит для передачи нагрузки от тележки или рамы кузова вагона на шейки оси, а также для ограничения перемещения колесной пары.

Букса состоит из:

1. Корпуса – металлическая отливка, внутри имеет сферическую поверхность;

2. Смотровой и крепежной крышек – крепятся при помощи болтов;

3. Резиновых прокладок;

4. Уплотнительных колец.

1) Излом или разрушение элементов подшипника

2) Излишнее или недостаточное количество смазки

3) Неправильная сборка

4) Попадание в смазку мех. примесей.

Рабочее напряжение генератора в вагонах с кондиционером воздуха и без кондиционера воздуха.

Вагон без кондиционирования воздуха имеет номинальное напряжение электрической сети 52 В. Вагон с установками кондиционирования имеет номинальное напряжение электрической сети 112 В.В некоторых источниках 50 и 110В.

Принцип работы комбинированного кипятильника.

1.Вода из системы водоснабжения через 3-х ходовой кран поступает в фильтр. Здесь она очищается и поступает в поплавковую камеру.

2.Через подающий трубопровод от регулятора сырой воды через 2-х ходовой кран к кипятильнику

(спускной кран), в воронку кипятильной камеры.

3.Уровень сырой воды в кипятильной камере и поплавковой камере одинаковый, он определяется

по водомерному стеклу на поплавковой камере.

4.Сырая вода не доходит до края воронки кипятильной камеры на 40 мм. Вода не может попасть в сборник кипяченной воды.

5.Уровень воды при этом должен находиться примерно на 5 мм выше нижней красной черты, нанесенной на водомерном стекле поплавковой камеры.

6.При включении нагревательных элементов или растопке кипятильника твердым топливом вода в кипятильном пространстве расширяется. Расстояние воды в конусе от его верхнего края

уменьшается с 40 до 15 мм.

7.Однако вода еще не переливается через верхний край конуса. При этом уровень воды совпадает с верхней красной чертой поплавковой камеры.

8.На этом уровне к наружному кожуху приварен сливной патрубок, через который сливается излишки воды.

9.Когда вода начинает кипеть, она переливается в сборник кипяченой воды и уровень воды в конусе понижается до нижней красной черты водомерного стекла.

10.В этот момент поплавковый клапан открывается и сырая вода поступает в кипятильное пространство до тех пор, пока уровень воды не будет примерно на 5 мм выше нижней красной черты. После чего клапан закрывается.

11.Колебание воды между нижней и верхней чертой показывает, что поплавковый клапан работает правильно.

НЕЛЬЗЯ РАСТАПЛИВАТЬ КИПЯТИЛЬНИК, ЕСЛИ ВОДА В НЕГО НЕ ПОСТУПАЕТ!

Предоставление постельных принадлежностей пассажирам. Сколько ручной клади разрешено провозить бесплатно проводнику.

Бесплатно можно провозить до 36 кг.

5.График движения поездов

График движения поездов

в соответствии с ПТЭ должен обеспечивать:

 удовлетворение потребности в перевозках пассажиров и грузов;

 безопасность движения поездов;

 эффективное использование пропускной и провозной способности участков и перерабатывающую способность станций;

 рациональное использование подвижного состава;

 соблюдение установленной продолжительности непрерывной работы локомотивных бригад;

Читайте так же:  Сучье вымя под мышкой сглаз

 возможность производства работ по текущему содержанию и ремонту пути, сооружений, устройств СЦБ, связи и электроснабжения.

На что вы имеете право в поезде: где курить, когда сдавать бельё и др.

Где можно курить на железной дороге?

По правилам — на платформах можно курить, если до здания вокзала не менее 15 метров.

«Запрет на потребление табачной продукции не распространяется на перроны и платформы служащие местами остановок поездов дальнего следования для посадки и высадки пассажиров и экипировки железнодорожных вагонов, за исключением мест, находящихся на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения железнодорожных вокзалов», — говорится в комментарии МВД к Федеральному закону от 23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Текст закона можно посмотреть здесь, про поезда — статья 12.

Внутри поезда дальнего следования курить нельзя нигде.

На практике — курят на платформе. Во время движения поезда — в межвагонных стыках (в новых поездах, например «Стриже», не получится). Это незаконно, и проводник имеет право вызвать сопровождающих поезд полицейских, вас оштрафуют. Чаще — предложат купить лотерейный билет за 100 рублей, что послужит некоторой гарантией того, что вас с сигаретой не заметят. Предупреждение: решите так поступить — на свой страх и риск, это прямое нарушение закона. Мы за это ответственность не несём.

Можно ли пить пиво в поезде?

Нет. И продажа пива проводником тоже запрещена. В вагоне-ресторане — можно. (Ссылка на закон)

При этом проконтролировать, что вы делаете у себя в купе за закрытыми дверями, никто не может. Запирайте дверь, убирайте бутылки, когда входит проводник, контролёры или таможенники, и не мешайте другим пассажирам в этом купе. Предупреждение: мы не несём ответственность за последствия, если вы решите так поступить.

Спокойствие других пассажиров — важнее всего. Если купе выкуплено вами целиком или вы едете с друзьями, которых устраивает употребление алкогольных напитков, купе не считается общественным местом. В ряде комментариев к ст. 25 Конституции РФ о неприкосновенности жилища отдельное купе приравнено к нему. В любом другом случае купе — это общественное место, и пить в нём нельзя. И если ваших соседей не устраивает распитие алкоголя в купе, они имеют полное право пожаловаться на нарушение общественного порядка, и тогда ситуация попадает под действие Кодекса об административных правонарушениях.

Если пьяный пассажир доставляет неудобство другим и ведёт себя агрессивно, другие пассажиры имеют право через проводника вызвать наряд полиции с ближайшей станции (иногда сотрудники охраны сопровождают сам поезд). Следующие часы или дни нарушитель проведёт в отделении полиции.

Должен ли проводник стелить бельё?

  • В купейных вагонах, СВ и мягких вагонах верхние полки всегда застилаются сразу. Но если вы едете не с начальной, а с промежуточной станции и перед вами полку занимал другой пассажир, проводник может не успеть перестелить бельё за время стоянки. Если не сделает это позже, напомните ему.
  • В вагонах любых категорий пожилые люди, инвалиды, дети, беременные женщины и больные пассажиры могут попросить проводника застелить постельное бельё. Это бесплатно и входит в должностные обязанности проводника (есть у него в инструкции).
  • В фирменных поездах (в вагонах всех категорий) постельное бельё на верхние полки также застилается проводниками ещё до подачи поезда на посадку.

В остальных случаях проводник не обязан стелить постель.

Когда надо сдавать бельё?

Вы не обязаны собирать и сдавать бельё. Строго говоря, это обязанность проводника (по его должностной инструкции):

«В пути следования пассажирского поезда проводник обязан… убирать постельные принадлежности после высадки пассажиров; в исключительных случаях с согласия пассажиров разрешается убирать постельные принадлежности не ранее чем за 30 мин до прибытия на железнодорожную станцию высадки пассажиров».

Однако в реальности проводнику непросто собрать постельное бельё с 54 мест (в плацкартном вагоне) и быстро сдать его сервисным службам на станции прибытия, поэтому проводники просят пассажиров сдать бельё самостоятельно.

Что делать, если вы проехали свою станцию?

По правилам, проводник обязан вас предупредить о том, что вы подъезжаете к своей станции, не позднее, чем за 30 минут до прибытия. Если вы не вышли на своей станции из-за того, что проводника вообще нет, вам не открыли дверь, вас не разбудили и т.п., поднимайте скандал. Найдите проводника или начальника поезда. Подробнее о том, что можно сделать, здесь.

Если же вас предупредили, но вы заснули снова или по каким-то ещё причинам сами пропустили станцию, придётся выходить на следующей и искать способы вернуться.

Что делать, если вас высаживают из поезда, потому что нет электронной регистрации?

Перед тем, как ехать, посмотрите на свой электронный билет. Если у вас пройдена электронная регистрация, для посадки в поезд нужна распечатка электронного билета и документ, на который он куплен. Распечатать можно на обычном принтере на листе А4, можно показать электронный билет на экране мобильного устройства. Если ЭР нет, у вас должен быть при себе билет на стандартном бланке РЖД. Без него вас не посадят в поезд.

Крайне редко, но бывают накладки. Если получилось так, что вы уже в поезде, но вас высаживают из-за отсутствия ЭР, сделать нужно следующее:

  1. Посмотрите по расписанию, где ближайшая остановка с нормальным вокзалом (не просто открытая платформа) длительностью хотя бы минут 15. Расписание висит на двери купе проводника, также можно посмотреть в интернете.
  2. На этой остановке сходите и получите бумажный билет в автомате на вокзале (или в кассе, если очереди небольшие). Нужно знать номер электронного билета (написан на нём сверху) и иметь при себе документ, на который куплен билет. Несмотря на то, что поездка уже началась, система продажи билетов позволяет это сделать.

Зачем после отправления поезда опять проверяют билеты?

По правилам перевозки пассажиров, при посадке в поезд вы должны предъявить билет. Проводник проверяет его и документы и пускает вас в вагон.

Но по тем же правилам в любой момент до отправления поезда вы имеете право передумать и уйти. И сдать билет в кассу. Вот поэтому при посадке от него не отрывают контрольный талон или корешок.

После того, как поезд тронулся, поездка считается начатой. И вот тогда проводник проходит по вагону, собирает билеты, обрабатывает их. Кстати, вернуть билет вам должны до окончания поездки (обычно отдают перед прибытием на вашу станцию).

Читайте так же:  Святая вода и спички от сглаза

Сколько стоят чай и другие товары в поезде на самом деле?

Это зависит от фирменности поезда и вида чая. Важно знать вот что: на двери купе проводника чаще всего есть меню, в нём указаны цены. Меню может быть заметным и с картинками, может быть неприметной табличкой мелким шрифтом, висящей возле титана. Посмотрите, сколько стоит та бутылка воды, которую вы покупаете. К сожалению, проводники не всегда говорят правильную цену.

На всех товарах, которые вы покупаете у проводника, должна быть наклейка ОАО «ФПК», даже на чайных пакетиках и чипсах. Если наклейки нет — это личный приработок проводника. Если вам насыпают сахар-песок, а не выдают в сахар в фирменном пакетике, — тоже.

Кипяток, посуда (стакан, ложка), мыло и туалетная бумага в туалете, аптечка предоставляются проводником бесплатно.

Кто может класть багаж в рундук под нижней полкой?

Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места — пассажир, проезжающий на верхней полке.

Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утв. приказом Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. № 473), статья 112.

Законодательная база Российской Федерации

Бесплатная консультация
Федеральное законодательство

  • Главная
  • «ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ПО ЖЕЛЕЗНЫМ ДОРОГАМ СОЮЗА ССР. (ТАРИФНОЕ РУКОВОДСТВО N 5)» (ред. от 01.06.97)
Наименование документ «ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ПО ЖЕЛЕЗНЫМ ДОРОГАМ СОЮЗА ССР. (ТАРИФНОЕ РУКОВОДСТВО N 5)» (ред. от 01.06.97)
Вид документа перечень, порядок, правила, соглашение
Принявший орган мпс ссср
Номер документа 5
Дата принятия 01.01.1970
Дата редакции 01.01.1970
Дата регистрации в Минюсте 01.01.1970
Статус отменен/утратил силу
Публикация
  • «МАРИКОР», 1997
Навигатор Примечания

Предоставление постельных принадлежностей и других услуг в поездах

§ 40. В вагонах со спальными местами постельные принадлежности пассажирам выдают на весь путь следования за отдельную плату, которая взимается проводниками вагонов. Комплект постельных принадлежностей состоит из 2-х простыней, одной наволочки и одного полотенца.

По желанию пассажира проводник может заменить использованное постельное белье в пути следования за плату.

Проводники вагонов обязаны доставлять комплекты спальных принадлежностей на места пассажиров, а также приготовлять постели инвалидам, больным, престарелым, пассажирам с малолетними детьми. За 30 мин. до прибытия пассажира на станцию назначения или пересадки проводник убирает постельное белье.

Плата за пользование матрацем, подушкой и одеялом включена в стоимость плацкарты и дополнительно с пассажира не взимается.

За пользование комплектом спальных принадлежностей в поезде взимается плата в размере 10000 руб. в плацкартном и купейном вагоне и 12000 руб. в вагоне СВ .

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В плацкартном и купейном вагоне фирменных поездов, прошедших аттестацию в МПС, плата за пользование постельными принадлежностями взимается в размере 13000 руб., а в вагоне СВ — 14500 руб. .

§ 41. При утере, порче постельных принадлежностей или их сильном загрязнении, требующем химической чистки, с пассажира взыскивается стоимость белья или его химической чистки согласно расценочной ведомости, утвержденной Министерством путей сообщения. На каждый случай частичного, полного повреждения или утраты предметов внутреннего оборудования вагонов составляют акт с участием лица, причинившего повреждение, начальника поезда и проводника вагона.

§ 42. Проводники вагонов со спальными местами пассажирских поездов всех категорий, а также вагонов с местами для сидения скорых поездов обязаны не менее трех раз в день обеспечивать пассажиров по их просьбе чаем по установленной цене.

Пассажирские вагоны дальних и местных поездов, а также вагоны для пассажиров с детьми пригородных поездов снабжают кипяченой охлажденной водой.

Азартные игры в поездах и на вокзалах не допускаются.

§ 43. В пассажирских вагонах местных и дальних поездов курение разрешается в тамбуре вагона с некотловой стороны.

В вагонах пригородных поездов, в том числе и тамбурах, курение запрещается.

Нарушение этого правила влечет предупреждение или наложение штрафа в размере одной десятой минимального размера оплаты труда.

В каких случаях выдают постельное бельё в поездах? Можно ли отказаться?

Например, если я еду в плацкарте ночью, но всего несколько часов и спать не планирую, могу ли я не платить за постельное?

Постельное белье выдают в поездах, если в билете указано, что белье оплачено.

Иногда человек и не догадывается, что он и за белье заплатил, а не только за саму поездку. Поэтому нужно уточнять в кассе, входит ли постель в общую стоимость билета. Только в плацкартном вагоне у пассажира есть право выбора: платить или не платить (если билет в купе или СВ, отказаться нельзя).

Конечно, если поездка предстоит ночью, да и по приезду хлопот немало будет, лучше поспать хоть пару часов или хотя бы полежать. А если всего несколько часов ехать, и проводник, наверняка, разбудит часа на полтора раньше, чтоб эту самую постель ему же и сдать, то и спать некогда. Можно и сидя подремать. В таком случае, нужно все эти аргументы «выложить» в кассе перед покупкой билета. Объяснив, таким образом, почему принято решение от постельного белья отказаться.

Приложение №___ а к т

расследования несчастного случая, происшедшего в быту,

в пути на работу или с работы

Фамилия, имя, отчество пострадавшего ___________________________

Место работы _________________________________________________

Время, когда произошел несчастный случай ________________________

(часы, минуты, число, месяц, год)

Описание обстоятельств и причин несчастного случая (указать также источники получения данных: справка лечебного учреждения, органов милиции или других организаций, опрос свидетелей и т.д. указать где произошел несчастный случай, находился ли пострадавший в момент получения травмы в состоянии алкогольного опьянения) _____________

В каком лечебном учреждении (наименование и адрес) когда была оказана медицинская помощь (дата, время суток) ____________________

Характер повреждения __________________________________________

Когда и кем было проведено расследование несчастного случая _______

Дата и время составления акта________________________

Подписи: Начальник поезда ______________________________________

Поездной электромеханик _______________________________

Проводник вагона ______________________________________

Профорг бригады _______________________________________

Права и обязанности пассажиров

Нижняя полка в купе или плацкарте принадлежит пассажиру, который приобрел билет с соответствующим местом. Посидеть или полежать на ней можно только с разрешения соседа по купе.

Пространство под спальной полкой принадлежит пассажиру снизу. Поэтому придется делить место под багаж вместе с другими попутчиками. Рекомендуется заранее обсудить вопросы с багажом с пассажирами, которые размещают на нижних полках.

Читайте так же:  Магия гадания привороты гороскопы

Одеяло – только при покупке белья

Если ваше путешествие на поезде продлится меньше 4 часов, вы можете отказаться от покупки комплекта постельного белья. В этом случае будьте готовы к тому, что вам откажут в пользовании матрасом или подушкой. Пользоваться своим постельным бельем тоже нельзя. Помните, что каждому пассажиру выдается постиранный и выглаженный комплект постельных принадлежностей.

С животными нельзя без документов

Мелкие домашние животные и птицы могут перевозиться без ветеринарного паспорта, начиная с 10 января 2017 года. Плата за перевозку домашних животных рассчитывается, исходя из дальности путешествия. Исключение действует лишь в отношении собак-поводырей.

Экзотических животных в поездах провозить нельзя. Даже при наличии клетки для животного вы получите отказ в перевозке. Здесь никаких исключений.

Перевозка велосипеда – в разобранном виде или за отдельную плату

Перевозка велосипедов в поездах допускается только в сложенном виде. Перевезти велосипед без разборки можно только в тамбуре электропоезда. Помните о габаритах сложенного велосипеда – по сумме трех измерений размер вашего багажа не должен превышать 180 см. Транспортировка велосипеда в поезде осуществляется исключительно в виде багажа.

Срывать стоп-кран может только проводник

Даже если вы опоздали на поезд, не стоит надеяться на то, что ради вашей посадки на нужный поезд кто-то будет срывать стоп-кран. В этом случае следует обратиться в кассу вокзала и оформить новые проездные документы на следующий поезд с небольшой доплатой.

Правилами железнодорожных перевозок предусмотрено, что срывать стоп-кран можно только в исключительных случаях – при аварии или для предотвращения крушения состава. Стоит помнить, что при срыве стоп-крана тормоза срабатывают у всего состава. При его срыве на большой скорости велик риск получения травм.

За несанкционированный срыв стоп-крана грозит административная ответственность. Каждый случай на железнодорожном транспорте расследуется индивидуально. Если при несанкционированном срыве кто-то из пассажиров получит травму, нарушителю может грозить уголовная ответственность.

Фотосъемка на объектах железнодорожной инфраструктуры

Правила РЖД позволяют делать фото и вести съемку для личного пользования в том случае, если эти действия не угрожают безопасности других пассажиров и не нарушают работу железнодорожного транспорта.

Стоит помнить, что чрезмерное увлечение съемкой может привлечь внимание сотрудников полиции на транспорте.

О курении на платформе

С 15 февраля 2018 года установлен запрет на курение обычных и электронных сигарет в поездах дальнего следования. Исключение составляют поезда пригородного значения, которые курсируют на расстояние не больше 200 км.

Традиционные сигареты нельзя курить с 2014 года. Единственный выход для курильщиков – подымить во время нахождения на платформе. Но и здесь можно курить, если она находится на расстоянии больше 15 метров от входа на вокзал.

О пиве в вагоне-ресторане

При поездке в поездах нельзя употреблять пиво и винные напитки. Употребление спиртных напитков допускается только в вагоне-ресторане. Если же вы решите отметить праздник или приятную встречу с попутчиками, будьте готовы заплатить штраф 100-300 рублей за употребление пивных напитков и 500-700 рублей за распитие более крепких алкогольных напитков.

О нарушителях тишины

Любителям караоке стоит помнить о времени тишины. В период с 23 до 6 часов утра запрещается шуметь. Днем же можно петь песни, правда, если против этого не будут возражать другие пассажиры.

Об азартных играх

С 2009 года действует запрет на азартные игры на вокзалах. К вагонам пассажирских поездов это не относится. Нужно быть готовым к тому, что у проводников на этот счет могут возникнуть вопросы. Вдруг они обратятся к полицейским, заподозрив вашу компанию в мошенничестве.

Заменить карты можно шахматами. Их можно попросить у проводника. Несмотря на то, что количество комплектов шахмат может быть ограничено, пассажиры плацкартных и купейных вагонов имеют право их истребовать для увлекательного времяпровождения.

Собирать постельное белье – по собственному желанию

Наверняка вам приходилось слышать обращение проводника с просьбой собрать и сдать постельное белье. В должностной инструкции проводника говорится о том, что в его прямые обязанности входит уборка постельного белья вслед за покидающими поезд пассажирами.

Впрочем, можно помочь проводнику, проявив уважение к его труду. Это абсолютно добровольное дело.

После посадки в поезд проводник обязан не только выдать белье, но и застелить для вас постель по просьбе. Получить помощь в этом бесплатно могут пожилые люди и инвалиды.

Если же во время путешествия вы испачкали белье, к примеру, пролили на него кофе, вы можете попросить у проводника комплект новых постельных принадлежностей за отдельную плату.

Об обязанности проводников будить пассажиров

Перед прибытием к станции назначения проводник будит пассажиров, обходя купе. Вагоновожатый будит пассажиров за 30-60 минут до прибытия на станцию. Этого времени достаточно для того, чтобы подняться с постели и приготовить свои вещи.

Если же проводник вас не разбудил, вы имеете полное право пожаловаться начальнику поезда. Проводник получит выговор. Если по вине проводника вы проспали свою станцию, вы можете приобрести бесплатно билет на той станции, где вам все же удалось сойти.

О других удобствах для пассажиров

Во время путешествия на поезде проводники проводят влажную уборку тамбуров, коридоров и туалетов. В должностной инструкции закреплены обязанности проводника по поддержанию чистоты и порядка в вагонах.

Пассажирам следует самим поддерживать чистоту в купе и при пользовании туалетом. В современных вагонах установлены биотуалеты, рядом с ними находятся емкости для утилизации мусора.

Некоторые товары и услуги можно заказать у проводника за отдельную плату. К примеру, можно купить чай, попросить газеты и журналы.

Услуги, оказываемые пассажирам в поездах

Лекция№86.

В поезде пассажирам предоставляется целый комплекс бесплатных и платных услуг. В вагонах со спальными местами выдаются постельные принадлежности и комплект постельного белья в упакованном виде (две простыни, наволочка и полотенце). Плата за пользование им 1 руб., но если в набор включены дополнительные предметы: второе полотенце, туалетное мыло и др., — стоимость услуги повышается. Пассажир имеет право потребовать замены некачественного постельного белья без оплаты. В пути следования пассажир может взять за плату новый комплект постельного белья взамен использованного. Квитанции за пользование постельным бельем не выдаются. Для командированных отчетом за пользование постелью в поезде служит билет на спальное место в вагоне.

Проводники застилают все постели в вагонах СВ, а в купейных и плацкартных — только инвалидам и престарелым. Постельные принадлежности забирают у пассажиров не раньше чем за 30 мин до прибытия на станцию назначения. Пассажиры сами убирают свою постель, а проводник забирает ее из купе от спального места. В вагонах СВ белье убирает проводник.

Читайте так же:  Где снять порчу в гродно

Фирменные поезда подаются под посадку с застеленными постелями на верхних полках купейных вагонов. В международных поездах стоимость пользования постельными принадлежностями входит в стоимость плацкарты. Если международный поезд .отправляется ночью с 21 часа до 7 часов по местному времени, спальные места должны быть застелены проводником вагона в соответствии с данными картограммы о проданных местах, имеющейся у него до подачи поезда к платформе, где будет производиться посадка. Если международный поезд отправляется днем, щ подготовку спальных мест с застилкой постелей проводник производит по желанию пассажиров.

В туалетах во всех поездах в обязательном порядке должны быть — туалетная бумага и мыло.

Все пассажирские вагоны снабжаются чаем, сахаром в индивидуальной упаковке, кондитерскими изделиями в мелкой расфасовке (печенье, вафли и т. д.). В вагонах пассажирских поездов всех категорий пассажирам не менее трех раз в день с 8 до 10, с 15 до 17 и с 20 до 22 часов по местному времени проводники должны предлагать чай, а в фирменных и международных поездах — дополнительно по просьбе пассажиров в любое время суток. Заваривается чай в специальном заварном чайнике кипятком из кипятильника, имеющегося в вагоне. Совместным указанием ОАО «РЖД» и Министерства торговли РФ установлена норма закладки чая на стакан напитка — 1,25 г. Для приготовления заварки используется чай высшего и первого сортов в соотношении 1:1. На литр заварки должно расходоваться 25 г чая, на стакан чая (200 мл) — 50 мл заварки.

Расчет за чай и кондитерские изделия производится с согласия пассажира сразу, за день или полностью по окончании поездки. Брать деньги авансом за эти услуги запрещается.

В пассажирских поездах предусматривается торговля сувенирами, бытовыми и — промышленными товарами, которую должны вести проводники вагонов. Эти дополнительные обязанности определены совместным приказом ОАО «РЖД» и Министерства торговли РФ от 1987 г. Торговые организации, а ими могут быть городские или местные предприятия торговли, управления и отделы рабочего снабжения железных дорог, организуют обучение проводников торговле на основе утвержденных Министерством торговли РФ программ и учебных планов. Затем с проводниками вагонов заключается трудовой договор или их зачисляют на должность продавцов по совместительству в штаты торговых предприятий и выдают удостоверения о допуске к торговле в пассажирских поездах.

Проводники, производящие продажу товаров в поездах, обеспечиваются специальным инвентарем (пломбирами, замками, лотками, тележками), рекламными проспектами, бланками, упаковочными материалами с эмблемой ОАО «РЖД». Приказом ОАО «РЖД» и Минторга РФ утвержден Примерный перечень товаров, подлежащих продаже в пассажирских поездах. За эту дополнительную работу торговое предприятие выплачивает проводнику вознаграждение в размере 5 % от вырученной суммы.

Снабжать проводников товарами должны киоски или магазины, созданные в пунктах нахождения резервов проводников, в вагонных депо, участках или ДОП. На основании заявок проводников работники торгового предприятия отбирают товары в количестве, достаточном для торговли в вагонах в прямом и обратном рейсах. Товары отпускают проводнику по предъявлении удостоверения о допуске к торговле и оформляют расходно-приходной накладной в четырех экземплярах. В расходно-приходной накладной должны быть указаны дата, номер поезда, маршрут, время отправления, фамилия, имя, отчество продавца (проводника), номер его удостоверения, перечень и количество товаров, их розничные цены, стоимость товаров и сумма по накладной, наименование и количество выданного инвентаря. Накладную подписывают кладовщик, выдавший товар, и продавец (проводник), принявший его. Первый и третий экземпляры накладной остаются у кладовщика, второй закладывается в тару с товаром, четвертый передается проводнику. Проводник продает выданные ему товары по государственным розничным ценам с начислением торговой накидки 5%. Продажа товаров, не указанных в расходно-приходной ведомости, запрещена.

Проводники-продавцы обязаны обеспечить сохранность в пути следования принятых ими товаров и денежных ценностей, они несут за них материальную ответственность. В случае порчи или повреждения товаров составляется акт в трех экземплярах за подписью начальника поезда и проводника-продавца с указанием причин порчи или боя товаров, их количества и стоимости. Первый экземпляр акта направляют в отделение дороги, второй прикладывают к товарному отчету, а третий оставляют у продавца.

После окончания рейса проводник обязан сдать в кассу торгового предприятия выручку за проданные товары и не позднее 24 часов после возвращения из рейса доставить непроданные товары кладовщику, оформив возврат на втором и четвертом экземплярах расходно-приходной ведомости, и сдать товарный отчет в бухгалтерию торгового предприятия. Второй экземпляр накладной, являющийся отчетным документом, сдается в бухгалтерию, четвертый — передается кладовщику для оприходования непроданных товаров.

B пути следования пассажиров информируют через поездной радиоузел об имеющихся у проводника товарах и их ценах.

В пассажирских поездах производится продажа газет, журналов и книг. Существует Соглашение о порядке организации продажи периодических изданий на железнодорожном транспорте, заключенное между ОАО «РЖД» и Министерством связи РФ. Газеты, журналы и другие печатные издания проводники продают в пассажирских поездах по договору с предприятиями Роспечати. Им выдаются удостоверения на право продажи периодических и непериодических .изданий и для получения газет в пути следования. Руководит этой работой непосредственно начальник пассажирского поезда. Об имеющихся для продажи у работников поездных бригад печатных материалах он должен периодически объявлять по поездной радиосети.

Проводники вагонов получают газеты и журналы в экспедициях «Роспечати», расположенных в пунктах формирования пассажирских поездов. Газеты и журналы, подготовленные для продажи в поездах, должны быть упакованы в пачки, при выдаче составляется накладная формы СП-22. Первый экземпляр накладной забирает проводник, а копия ее с подписью проводника остается в экспедиции предприятия связи. По возвращении из рейса проводники сдают в предприятия «Роспечати» денежную выручку по приходным ордерам, а непроданные издания — по приходным накладным, составляемым в двух экземплярах. Квитанции приходных ордеров и первые экземпляры накладных выдаются проводникам пассажирских вагонов. На предприятиях Роспечати на каждого проводника открывают лицевые счета формы СП-9, в которых учитываются стоимость отпускаемых изданий, сдаваемая денежная выручка и стоимость возвращаемых изданий.

Свежие газеты проводники приобретают во время рейса у экспедиторов предприятий Роспечати на железнодорожных станциях за счет денег, вырученных ими от продажи печатных материалов или полученных в экспедиции пункта формирования поезда. Работники экспедиций Роспечати, расположенных на вокзалах, доставляют пачки с газетами непосредственно к поездам и передают их проводникам за наличные деньги. В накладной формы СП-22 на выдаваемые газеты указывается сумма, подлежащая уплате за газеты, и сумма комиссионных вознаграждений.

Читайте так же:  Как определить сглаз человек

За реализацию печатных изданий в пассажирских поездах проводники вагонов один раз в месяц получают комиссионное вознаграждение в размере 10% от номинальной стоимости изданий. О случаях, когда получение периодических изданий срывается по вине предприятий Роспечати, руководство резерва проводников сообщает для принятия мер этим предприятиям или в союзное или республиканское министерство связи, а в пути следования начальник поезда должен дать об этом телеграмму. Если проводники отказываются от получения газет, доставленных к вагону, предприятия Роспечати ставят об этом в известность руководство вагонного депо, вагонного участка или резерва проводников.

Согласно Правилам перевозок пассажиров во всех вагонах дальних пассажирских поездов должны быть настольные игры (домино, шашки и шахматы), которые выдаются пассажирам бесплатно.

Пассажир, занимающий место на второй полке, имеет право получить ремни безопасности. Если верхние полки вагона не оборудованы для применения таких ремней, проводник должен в вежливой форме объяснить пассажиру невозможность удовлетворения его просьбы.

Пассажирам бесплатно предоставляются медикаменты, имеющиеся в поездной аптечке.

В ряде фирменных поездов организованы на общественных началах бесплатные бытовые уголки, детские комнаты, справочно-информационные купе, поездные библиотеки.

В зависимости от организации работы и местных условий поездная бригада может оказывать пассажирам и целый ряд услуг: организацию компостирования билета для дальнейшей поездки или прием заказов на прямую плацкарту, вызов носильщиков, прием телеграмм, заказов на такси. В фирменных поездах существуют такие услуги пассажирам, как ремонт одежды, парикмахерская и др. В международных и ряде других поездов для общего пользования имеются рекламные издания советских железных дорог, политическая литература на русском языке и языках зарубежных стран. К услугам пассажиров, находящихся в длительной поездке, во многих поездах организованы платные видеосалоны.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОСТЕЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ,

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Как то на паре, один преподаватель сказал, когда лекция заканчивалась — это был конец пары: «Что-то тут концом пахнет». 8234 —

| 7893 — или читать все.

185.189.13.12 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)

очень нужно

Вся информация о постельном белье, которую пассажиры стесняются спрашивать у проводников

Постельное белье в поездах не выдается бесплатно; стоимость услуги зависит от класса вагона. Комплектация может отличаться, разной может быть степень износа. Различаются и материалы, из которых изготавливают изделия для пассажиров разных вагонов.

Комплектация для каждого вида билета

Пассажиры плацкартных вагонов получают за 145 рублей 90 копеек комплект из 2 простыней, 1 наволочки и 1 полотенца для рук.

В купейном вагоне выдаются 1 простыня, 1 наволочка, 1 пододеяльник и 1 полотенце для рук. Стоимость услуги в четырехместных купе составляет 156 рублей в простых поездах и 230 рублей в фирменных.

Если человек едет в двухместном купе (СВ), ему предоставляют 1 пододеяльник, 1 простыню, 2 полотенца для рук, 2 наволочки. Стоимость услуги в простом поезде составит 287 рублей, фирменном — 360 рублей.

Больше всего придется платить пассажирам вагона класса «Люкс» — цена постельного белья равняется 718 рублям. Они получают по 1 пододеяльнику, простыне, халату, полотенцу для рук и банному полотенцу, 2 наволочки.

В любое время года возможно дополнительно попросить одеяло: зимой в вагонах часто холодно, летом может слишком интенсивно работать кондиционер. Доплачивать не придется. Если человек едет на верхней полке и боится упасть, он может попросить ремень безопасности.

Брать постельное белье по правилам РЖД необязательно. Если человек отправляется в недолгую поездку или по каким-либо другим причинам желает отказаться от услуги, следует сказать об этом на кассе при покупке билета.

Застилать белье по требованию пассажиров вне зависимости от типа их билета должен проводник. В приоритете беременные женщины, лица с маленькими детьми, пожилые люди, инвалиды, которым чаще всего нужна помощь. Необязательно и сдавать простыни: проводник должен сам собирать их, проверять состояние изделий.

Поскольку стоимость услуги человек оплачивает на кассе, когда покупает билет, проводнику за выдачу простыней и пододеяльников дополнительно платить не нужно. Если за комплект требуют деньги, можно пожаловаться: это незаконно.

Пассажир случайно испортил постельное белье — какие последствия?

Если постельное белье было испачкано самим пассажиром, ему придется доплатить за смену наволочки или пододеяльника. В случаях, когда из-за пассажира изделия пришли в негодность (были порваны, прожжены), также могут потребовать оплатить стоимость испорченного имущества РЖД.

Когда можно получить бесплатно новый комплект?

Замена постельных принадлежностей является платной услугой. Человек может получить за доплату новый комплект по требованию. В некоторых случаях проводники дают белье на замену бесплатно, если у пассажира случился какой-то форс-мажор с первым комплектом и хочется просто по-человечески ему помочь. Также бесплатный комплект можно запросить, когда выданные вам вещи оказались ненадлежащего качества — ткань рвется, пододеяльник с дырами и т.д. В данном случае необходимо вежливо и спокойно высказать свою претензию и потребовать выдать комплект на замену.

Допускается ли использовать собственное постельное белье?

Воспользоваться собственным постельным бельем в поезде не получится из-за санитарных норм. Если человек отказывается приобретать услугу вместе с билетом, его лишат также возможности воспользоваться матрасом, одеялом и подушкой.

Что выдают, если не покупать с билетом постельное белье?

При отказе от оплаты услуги проводник может предоставить лишь ремни безопасности по просьбе пассажиров, которые едут на верхней полке. Доплата не потребуется. Если поездка занимает более 8 часов, рекомендуется приобретать билеты с оплатой

белья — без матраса и подушки уснуть вряд ли получится, а в далеких поездках отдых крайне важен.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Ставьте лайк и подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, чтобы получать новые материалы!

Штраф за порчу постельного белья в поезде
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here